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Si vous n'êtes pas satisfait du produit susmentionné, vous pouvez demander le remboursement de votre achat via le formulaire ci-dessous. Outre vos coordonnées et vos réponses aux questions concernant le produit, nous avons besoin aussi du ticket de caisse*, de la boîte et du contenu de l’emballage (produit et notice). Tous ces éléments sont nécessaires pour que nous puissions traiter votre demande.

Le formulaire ci-dessous vous guidera automatiquement à travers toutes les étapes. Une fois votre demande introduite, vous pourrez attendre le remboursement de votre achat et des frais d'envoi dans les 4 à 6 semaines sur votre compte.
Vous avez des questions ? Dans ce cas, contactez-nous au numéro 013/35 89 40 ou via avogel@biohorma.be.

* Au cas où vous avez acheté votre spray pour la gorge online, vous pouvez nous  envoyer, (au lieu d’un ticket de caisse) une copie du récapitulatif de votre commande, que vous recevez par mail après confirmation de celle-ci.

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