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Vous n’êtes pas satisfait ? Nous vous remboursons !

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Une action temporaire ‘Satisfait ou remboursé’ s’applique sur certains produits de notre assortiment.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'efficacité de nos produits, vous pouvez demander le remboursement de votre achat via le formulaire ci-dessous. En plus de vos coordonnées et de vos réponses aux questions concernant le produit, nous avons également besoin du ticket de caisse*, de la boîte et du contenu de l’emballage (produit et notice). Tous ces éléments sont nécessaires pour que nous puissions traiter votre demande.

Le formulaire ci-dessous vous guidera automatiquement à travers toutes les étapes. Une fois votre demande introduite, le remboursement de votre achat et des frais d'envoi sera effectué dans les 4 à 6 semaines sur votre compte bancaire.

Vous avez des questions ? Dans ce cas, contactez-nous !

 

* Au cas où vous avez acheté votre produit dans un magasin en ligne, vous pouvez nous envoyer une copie du récapitulatif de votre commande, que vous recevez par mail après confirmation de celle-ci.