Top 5 des causes de stress au travail + solutions

Stress


Marina Cluysen
@avogel_be


14 septembre 2017

Au cours d’une journée, nous sommes confrontés environ 40x à une situation stressante. Le travail est une source de stress pour beaucoup de personnes. Selon Vacature.com, 60% des Belges souffrent de stress au travail et 33% d’entre eux souhaiteraient même quitter leur entreprise à (court) terme (et échapper au stress). Découvrez ici les 5 causes principales de stress au travail, avec les solutions !

1. Stress au travail à cause des collègues

Qu’il s’agisse de collègues indélicats qui passent sans cesse des coups de fil privés à côté de votre bureau, ou du paresseux qui essaie constamment de vous faire assumer ses responsabilités, le stress au travail est souvent provoqué par les personnes avec lesquelles vous travaillez. Dans un monde idéal, vous devriez former une équipe soudée, pouvoir compter les uns sur les autres et vous renforcer mutuellement, mais la réalité est souvent différente.

Solution : le comportement de votre collègue vous perturbe à tel point que vous êtes stressé ? Parlez-en avec lui. Mais faites-le avec beaucoup de tact : personne n’aime faire face à des critiques ou reproches. Généralement, votre collègue n’a pas conscience que son comportement est perturbant et il fera tout pour éviter de le reproduire à l’avenir.

Vous n’osez pas lui parler ? Alors informez-en votre responsable ou patron. Il sera un intermédiaire parfait dans de telles situations. Si vous exprimez les choses de la bonne façon, vous n’aurez pas l’air d’un délateur ou d’un propagateur de ragots.

2. Stress au travail par manque de reconnaissance

stress op het werk - oorzaken

Vous donnez le maximum au travail, vous faites des heures supplémentaires, vous acceptez toutes les responsabilités supplémentaires… Mais la reconnaissance que vous espérez et attendez ne vient pas. Ce qui peut provoquer beaucoup de stress. Vous avez l’impression que votre travail n’est pas pris en compte, que vous n’êtes pas assez bon et vous allez développer un regard négatif sur votre patron et votre job en général. Conséquence ? Vous accomplissez votre travail avec de moins en moins de plaisir. On serait stressé pour moins que ça !

Solution : planifiez un entretien avec votre responsable. Emportez une liste de vos réalisations et parcourez-la avec lui, ou elle. Discutez de votre mal-être face au manque de reconnaissance concernant ces réalisations. Un responsable correct prendra l’entretien au sérieux et discutera avec vous du travail que vous avez accompli.

Attention : les réalisations qui vous semblent importantes ne le seront pas nécessairement toujours pour votre patron/entreprise. Tenez compte du fait que vous ne pourriez pas obtenir la réaction souhaitée. Dans ce cas, demandez à votre responsable ce qui est important pour l’entreprise et quel rôle vous pourriez y jouer.

3. Stress au travail en raison de l’incertitude

Vais-je pouvoir garder mon emploi ici ? Mon boss est-il satisfait de moi ? Pourrai-je obtenir une promotion ? Toutes ces questions génèrent du stress au travail. Car elles donnent un sentiment d’incertitude, qui va peu à peu vous ronger. Jusqu’à vous empêcher de dormir la nuit !

Solution : cherchez à vous rassurer. Vous n’êtes pas certain que votre patron soit satisfait de votre travail ? Posez-lui directement la question. Planifiez un entretien avec lui et demandez son opinion concernant votre travail. Vous craignez de ne pas pouvoir garder votre emploi ? Vous pouvez également en parler à votre responsable, qui devrait pouvoir vous donner une bonne idée de la suite de votre carrière.

4. Stress au travail à cause d’un rythme trop soutenu

Vous êtes submergé de travail ? Les mails arrivent sans discontinuer dans votre boîte de réception ? Votre téléphone ne cesse pas de sonner ? Pas très agréable. Si vous n’avez pas l’impression de contrôler votre charge de travail, vous risquez d’être stressé. Vous vous demandez constamment comment vous allez arriver au bout de toutes vos tâches et vous vous sentez houspillé et nerveux.

Solution : discutez de votre surcharge de travail avec votre responsable. Il comprendra peut-être ainsi qu’il est temps d’embaucher un collaborateur supplémentaire. Ou il fera en sorte que certaines tâches et certains mails ne vous soient plus confiés. Pas vu, pas pris :-).

5. Stress au travail à cause du manque d’autonomie

On ne vous confie jamais de tâches importantes ? Ou vous avez l’impression que votre patron vous contrôle à tout bout de champ ? Cela peut être très stressant, car vous n’avez pas l’impression de pouvoir accomplir votre travail en toute indépendance.

Solution : dites à votre patron que vous ne vous sentez pas bien dans ce contexte de contrôle permanent. Expliquez que vous êtes prêt à assumer davantage de responsabilité et d’autonomie. Un bon patron sera heureux d’entendre que vous ne fuyez pas les responsabilités et vous donnera (au fil du temps) toute la confiance nécessaire pour vous laisser faire votre travail de la façon qui vous semble la meilleure.

Du stress au travail au burn-out

Les personnes confrontées à trop de stress au travail risquent davantage le burn-out. Car le burn-out commence très discrètement, avec ‘un peu de stress’. Si vous ne le maintenez pas dans des limites acceptables, la situation va dégénérer et au bout d’un moment, vous développerez un burn-out.

>> Découvrez ici les 12 phases qui mènent au burn-out. Un homme averti en vaut deux !

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